|
разделы профессионалам
Пациентам
|
Обучение стоматологов08.02.2012 - 08.02.2012 Противодействие потребительскому экстремизму в стоматологии Москва
Многие стоматологи в наше время становятся жертвами "предприимчивых" и "юридически подкованных" пациентов, которые, не желая оплачивать услуги врача, используя несовершенство законов и мощную юридическую поддержку, пытаются не только избежать расходов на стоматолога, но и заставить отдельного доктора, а порой и всю клинику, нести материальные и моральные убытки, терять время на судебные разбирательства, подвергать риску свою репутацию.
Так как же защититься от произвола пациентов? ВНИМАНИЕ! С 1 января 2012 года изменяется законодательство, касаемое взаимоотношений "врач-пациент". И далеко не в пользу врача! Вы должны узнать об этом! Не станьте жертвой произвола! - Так как же защититься от произвола пациентов?
- Как усмирить пациента-экстремиста? - Профессиональный пациент! Доводилось встречаться? Как защититься? - Как отказать пациенту в услуге не нарушив закона? - Почему важно фиксировать отказ пациента от лечения и как это сделать правильно? - Письменное и обязательное информированное согласие! Как правильно составить? - Что лучше: «без гарантии или месяц гарантии»? - Может ли пациент лечиться бесплатно, если захочет и будет юридически подкован? - Выдача медицинской документации пациентам. Оригиналы… Да, теперь имеют право! - Что такое медицинское вмешательство, медицинская помощь, медицинская услуга, лечащий врач, качество медицинской помощи - Ваш сотрудник врач-стоматолог считает что жалоба пациента это ваша проблема? Он ошибается! - Какое главное доказательство причинения вреда пациенту в суде? - Врач-куратор (лечащий врач). Кто Это? Почему обязательно? - Клятва врача – что это с правовой точки зрения? - Страхование ответственности. Обязательно? - Вскоре отмена сертификатов специалиста! К чему готовиться? Уникальный семинар "Противодействие потребительскому экстремизму в стоматологии"
Новая программа! Ведущий семинара - Николаев Константин Вячеславович - генеральный директор ЗАО «Стоматология Аудит», член Российской Коллегии аудиторов.Прошел аттестацию в Минфине РФ числе первых в 1994г. Квалификационный аттестат Минфина РФ №000612. Закончил Московский институт управления в 1984г. В 1990г. прослушал специальный курс в Хельсинском университете (Финляндия) по специальности "менеджмент и аудит". За прошедшие 4 года неоднократно публиковался в стоматологических газетах и журналах, журнале "Главбух", газете "Финансовая Россия". Постоянно участвует в качестве докладчика в консультационных семинарах по бухгалтерскому учету и налогообложению в стоматологии, проводимых Стоматологической ассоциацией России, Консультационным центром при Министерстве по налогам и сборам, Ассоциацией негосударственных клиник, Академией предпринимательства, Федеральным НИИ медицинских проблем формирования здоровья при Минздраве РФ, региональными стоматологическими ассоциациями и т.д. Проводил консультационные семинары в Лондоне (Великобритания) и Палермо (Италия). ЗАО "Стоматология Аудит" с момента регистрации является официальным аудитором СтАР. Семинар, который сбережет ВРЕМЯ +++ сэкономит ДЕНЬГИ +++ сохранит НЕРВЫ
Программа семинара
Часть 1.
-Законодательство о медицинской деятельности и защите здоровья граждан -Права и обязанности медицинской организации -Клятва врача -Права и обязанности пациента. Правила предоставления пациенту информации о состоянии его здоровья. -Основные положения по предоставлению пациенту медицинских документов (копий медицинских документов). -Добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство: *является ли оно обязательным и как его правильно оформить? *как зафиксировать волю и выбор пациента? *влияет ли на работу менеджера /администратора, регистратора/ факт наличия или отсутствия такого согласия? -Отказ пациента от медицинского вмешательства: *правовые действия менеджера в случае отказа пациента от медицинского вмешательства *как правильно зафиксировать отказ? *необходима ли письменная форма отказа пациента от медицинского вмешательства? Часть 2. -Правила оказания медицинской услуги и медицинской помощи без согласия пациента -Документальное оформление факта окончания медицинской услуги -Построение договорных отношений с пациентом -Публичный договор и договор в простой письменной форме: *обязательно ли заключение письменного договора? *установлены ли договорные отношения, если нет письменного договора? *установлены ли договорные отношения до момента оплаты пациента? *если пациенту не закончили лечение – его ли это проблемы? *правовой диалог менеджера в зависимости от формы установленных договорных отношений с пациентом *какие документы и на каком этапе взаимоотношений необходимо оформлять? Часть 3. -Основные виды гражданско-правовой ответственности медицинской организации и врача -Защита от необоснованных претензий пациента -Законодательство о защите прав потребителя – как его использовать для защиты стоматолога и клиники -Что считается нанесением вреда здоровью с правовой точки зрения? -Правила ведения претензионной работы с пациентом, в том числе в судебном порядке -Правила документирования событий и фактов -Оформление отказа пациента от претензий в случае досудебного урегулирования конфликта -Современная судебная практика конфликтов «клиника – пациент» По окончании мероприятия выдается сертификат установленного образца. Адрес проведения: Москва Организатор: учебный центр СтомПорт Контакты: edu@stomport.ru, 8 (915) 204-01-38, Павел Стоимость: 8500 р. 09.02.2012 - 09.02.2012 Экономическая безопасность организации Москва
Семинар "Экономическая безопасность организации: проверки, контроль и надзор за организациями (практические аспекты)"
Новая программа! Ведущий семинара - Николаев Константин Вячеславович - генеральный директор ЗАО «Стоматология Аудит», член Российской Коллегии аудиторов.Прошел аттестацию в Минфине РФ числе первых в 1994г. Квалификационный аттестат Минфина РФ №000612. Закончил Московский институт управления в 1984г. В 1990г. прослушал специальный курс в Хельсинском университете (Финляндия) по специальности "менеджмент и аудит". За прошедшие 4 года неоднократно публиковался в стоматологических газетах и журналах, журнале "Главбух", газете "Финансовая Россия". Постоянно участвует в качестве докладчика в консультационных семинарах по бухгалтерскому учету и налогообложению в стоматологии, проводимых Стоматологической ассоциацией России, Консультационным центром при Министерстве по налогам и сборам, Ассоциацией негосударственных клиник, Академией предпринимательства, Федеральным НИИ медицинских проблем формирования здоровья при Минздраве РФ, региональными стоматологическими ассоциациями и т.д. Проводил консультационные семинары в Лондоне (Великобритания) и Палермо (Италия). ЗАО "Стоматология Аудит" с момента регистрации является официальным аудитором СтАР. Программа семинара
-Правовые основы деятельности контрольных и надзорных органов (в том числе налоговых инспекций, правоохранительных органов).
-Классификация контрольных, надзорных и проверочных мероприятий. -Законодательство о защите прав юридических лиц. Причины внеплановых проверок и проведения оперативно-розыскных мероприятий. Порядок проведения контрольных мероприятий. -Правоохранительные органы: правовые возможности и особенности контроля. (Новый федеральный закон «О полиции») -Налоговый контроль: особенности проведения камеральных и выездных проверок. Проверки применения организацией нерыночных цен; проверка на наличие совершения притворных и мнимых сделок; проверка соблюдения организациями правил определения налогоплатежной добросовестности организаций-контрагентов; оспаривание необоснованной налоговой выгоды организации. -Прочие контролирующие и надзорные органы: нормативные документы, регулирующие их деятельность. -Отличительные признаки проверок от иных действий должностных лиц контролирующих органов (обыск, выемка, осмотр, изъятие и т.п.). Контрольная закупка и ее последствия. Защита интересов организации от изъятия «бесхозяйного имущества». -Права и обязанности организации во время проверок. Правовое положение руководителя или иных должностных лиц организации при проведении проверок контролирующими органами. Действия руководителя и сотрудников организации при проведении проверок контролирующими органами. Варианты действий руководителя и сотрудников организации в зависимости от вида проводимой проверки. -Способы защиты от неправомерных действий сотрудников контролирующих органов при проведении проверок. Документы, составляемые по факту проведения контрольно-ревизионных мероприятий правоохранительными и налоговыми органами. Порядок подписания (отказа подписания) документов составляемых по итогам контрольного мероприятия. -Содержание инструкции (памятки) по правилам поведения во время проверки, предназначенной для администрации и сотрудников организации. По окончании мероприятия выдается сертификат установленного образца. Адрес проведения: Москва Организатор: учебный центр СтомПорт Контакты: edu@stomport.ru, 8 (915) 204-01-38, Павел Стоимость: 8500 р. Адрес проведения: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 Организатор: ЦНТИ Контакты: client@cntiprogress.ru, (812)3318888, Служба записи Стоимость: 33000 руб. Адрес проведения: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 Организатор: ЦНТИ Контакты: client@cntiprogress.ru, (812)3318888, Служба записи Стоимость: 33000 руб. |
|